Mitarbeiter (m/w/d) im Besucherservice

Leben und Arbeiten in einer starken Region.

Die Stadt Lörrach liegt in unmittelbarer Nähe zur Schweiz, dem Elsass und dem südlichen Schwarzwald. Die damit verbundene kulturelle Vielfalt der Wirtschaftsregion Dreiländereck birgt eine hohe Work-Life-Balance. Neben einer lebendigen Innenstadt zeichnet die Stadt auch ein großes Angebot an Freizeit- und Outdoor-Aktivitäten aus. Und ebenfalls bedeutend: Lörrach ist eine der führenden Klimaschutzkommunen in Europa und wurde dafür bereits mehrfach ausgezeichnet.

Stadt Lörrach. Vielfalt braucht Vielfalt.

Bei uns in der Stadtverwaltung Lörrach dreht sich alles um die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger. Gemeinsam arbeiten wir daran, Lörrach für die Herausforderungen der Zukunft fit zu machen. Und für die Vielfalt der Aufgaben brauchen wir die Vielfalt der Menschen. Wir planen, wir bauen, wir verwalten, wir pflegen, wir begleiten, wir gestalten, wir ermöglichen, kurzum: Wir machen die Stadt - und sind stolz darauf. Denn unsere Arbeit ist sinnstiftend und fördert aktiv das Gemeinwohl.

Wir suchen einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Besucherservice

für unser Dreiländermuseum, unbefristet und in Teilzeit mit 50%.

Das Dreiländermuseum ist das einzige Museum zur Regionalgeschichte dreier benachbarter Länder Europas. Es zeigt in seiner Dauerausstellung, in deutscher und französischer Sprache, die zentralen Aspekte zur Geschichte und Gegenwart der Region zwischen Lörrach, Basel und Mulhouse. Daneben präsentiert es jährlich mehrere große Sonderausstellungen. Als Mehrspartenhaus verfügt das Dreiländermuseum über eine der umfangreichsten Sammlungen in Südbaden. Schwerpunkte sind die trinationale Geschichte und regionale Kunst.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Besucherservice umfasst Ihr Aufgabengebiet im Wesentlichen:

Begrüßung und Empfang der Besuchenden
Erteilen von Auskünften (Orientierung, Ausstellungen, Veranstaltungen etc.)
Betreuung der Empfangs- und Kassenbereiche, inklusive Kassenbedienung und -verwaltung
Verkauf von Tickets, Museumspässen, Führungen und Shop-Artikeln
Aufsicht und Kontrollrundgänge durch die Ausstellungen
Hilfe bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen sowie bei der Bearbeitung des museumsinternen digitalen Veranstaltungskalenders
Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben der Museumsverwaltung beispielsweise Organisation von Anmeldungen sowie Bearbeitung von E-Mails

Was Sie mitbringen sollten

Zur Ausübung dieser Tätigkeit bringen Sie Freude am Umgang mit Menschen mit. Zudem überzeugen Sie mit Ihrem freundlichen, gepflegten und hilfsbereiten Auftreten. Ihre Aufgaben erledigen Sie serviceorientiert, ruhig, verantwortungsvoll sowie mit viel Engagement. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit Kassensystemen mit. Darüber hinaus können Sie sich sehr gut in Deutsch in Wort und Schrift ausdrücken, weitere Fremdsprachenkenntnisse insbesondere in Englisch und Französisch sind von Vorteil.

Als Teamplayer ist Ihnen ein gutes Arbeitsklima überaus wichtig, so dass Sie dies selbst auch aktiv fördern. Hier kennen Sie die kleinen Stellschräubchen, auf die es ankommt, um die gute Stimmung beizubehalten und den Teamgedanken zu stärken.

Die Arbeitszeit richtet sich nach den Öffnungszeiten des Museums (Dienstag bis Sonntag 11:00 bis 18:00 Uhr) inklusive Feiertage. Zudem sollten Sie in Bezug auf Ihre Arbeitszeit eine gewisse Flexibilität mitbringen, so dass Sie sich die Termine für Sonder- und Abendveranstaltungen gut einrichten können.

Das bieten wir Ihnen

Für Ihre berufliche Entfaltung bieten wir Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Kollegialität und Mitgestaltung ausgelegt ist. Dabei fördern wir Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Fitnessangebot in Kooperation mit Hansefit bieten Ihnen einen guten Ausgleich zur Arbeit. Im Sinne der Work-Life-Balance gewähren wir Ihnen darüber hinaus jährlich einen zusätzlichen übertariflichen freien Tag.

Als Team und Arbeitgeberin legen wir auch großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Kinderbetreuungsplätze unterstützen wir Sie daher gerne. Für den täglichen Weg zur Arbeit erhalten Sie mit dem Job-Ticket Vergünstigungen im ÖPNV und wenn´s eher sportlich sein soll, haben Sie die Möglichkeit das Fahrrad-Leasing in Anspruch zu nehmen.

Sie erhalten – je nach Qualifizierung - eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 4 nach dem Tarifvertrag des Öffentlichen Dienstes. Zum monatlichen Grundgehalt erhalten Sie nach tariflichen Regelungen zudem eine einmalige jährliche Sonderzahlung.

Fragen Sie nach - Bewerben Sie sich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung bis zum 22.03.2026 über das Bewerberportal. Jetzt bewerben!
Haben Sie Fragen? Dann wenden Sie sich bitte jederzeit an Herrn Jan Merk, Leiter Dreiländermuseum Lörrach, stellv. Fachbereichsleitung, Tel.: 07621/415-153.

Stadt Lörrach. Gemeinsam arbeiten